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Services Généraux Externalisés

Externalisez vos services généraux et concentrez-vous sur votre cœur de métier. Accueil, courrier, restauration, conciergerie : GROUPE OG gère tout pour vous.

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L'ensemble de vos services support en une seule main

Les services généraux regroupent tous les services qui contribuent au bon fonctionnement du quotidien de vos équipes et de vos locaux. GROUPE OG les prend en charge intégralement, vous libérant des tâches administratives et logistiques à faible valeur ajoutée.

Un interlocuteur unique, un contrat global, des collaborateurs qui peuvent enfin se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Prise en charge intégrale dès J+30
Référent services généraux dédié sur site
Outils de ticketing et de suivi en temps réel
Reporting mensuel de la qualité de service
Réduction moyenne des coûts de 15 à 30%
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Tous vos services généraux pris en charge

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Accueil & Réception

Gestion de l'accueil physique et téléphonique, standard, gestion des visiteurs, remise de badges, représentation de votre marque.

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Gestion du Courrier

Réception, tri, distribution et affranchissement du courrier entrant et sortant. Gestion des colis et messageries, archivage physique.

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Reprographie & Impression

Gestion du parc d'impression, consommables, maintenance, impression à la demande, numérisation et archivage électronique.

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Restauration d'Entreprise

Gestion de la restauration collective : cafétéria, self, room-service, vending, livraison de plateaux-repas pour séminaires et réunions.

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Achats & Fournitures

Gestion centralisée des achats indirects : fournitures de bureau, consommables, petits équipements. Optimisation des coûts d'approvisionnement.

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Conciergerie d'Entreprise

Services à la personne pour vos collaborateurs : pressing, coiffeur, pressing, petits travaux, réservations, livraisons personnelles.

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Déménagements Internes

Gestion des déménagements de postes de travail, réagencement d'espaces, restructurations de plateaux, déménagements de sites.

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Gestion de Flotte & Mobilité

Administration de la flotte de véhicules, cartes carburant, assurances, entretiens, réservation de véhicules de pool, mobilités douces.

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Décoration & Plantes

Location et entretien de plantes et végétaux d'intérieur, décoration florale pour événements et espaces communs.

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Un point de contact unique pour toutes vos demandes

GROUPE OG met à votre disposition un Help Desk FM centralisé. Vos collaborateurs n'ont plus qu'un seul numéro à appeler ou une seule adresse mail à contacter pour toutes leurs demandes de services, qu'il s'agisse d'une panne technique, d'une livraison de fournitures ou d'une réservation de salle.

Portail web de demandes accessible 24h/24
Application mobile pour les collaborateurs
SLA garantis et suivi des tickets en temps réel
Escalade automatique des demandes urgentes
Enquête de satisfaction après chaque intervention

Optimisez vos espaces de travail

Au-delà des services généraux, GROUPE OG vous accompagne dans la transformation de vos espaces de travail.

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Gestion des Espaces

Analyse d'occupation des bureaux, plans d'optimisation du flex-office, gestion des réservations de salles et de postes.

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RSE & Développement Durable

Mise en place de la politique de tri des déchets, bilan carbone des services généraux, reporting RSE pour vos parties prenantes.

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Événementiel d'Entreprise

Organisation de séminaires, inaugurations, afterworks, fêtes de fin d'année. Logistique complète de A à Z sur vos sites.

Des offres adaptées à votre taille

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PME & Start-up

Pack services essentiels : accueil, courrier, fournitures, helpdesk. Idéal pour les structures de 20 à 100 personnes.

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ETI & Grands Sites

Services généraux complets avec référent dédié sur site, helpdesk intégré et reporting mensuel. 100 à 1 000 personnes.

Demander un devis
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Grands Comptes Multi-sites

Externalisation totale des services généraux sur l'ensemble du parc immobilier, gouvernance centralisée, SLA nationaux.

Étude sur mesure

Libérez vos équipes des tâches support

Audit de vos services généraux gratuit. Nous identifions les gisements d'économies et les axes d'amélioration sous 48h.

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